第1篇：水厂12月份工作计划
三水厂2009年度工作计划
在2009年我厂将围绕安全生产这个中心，以科学发展观为指导，以改善职工工作环境、保障职工身心健康为出发点，以完成09年度kpi考核为目标，突出一条主线，坚持“三个常抓不懈”，实现规范化管理，确保完成09年度各项任务，三水厂要在09年安全生产、水质、节能降耗、技改、建筑维修和环境卫生等方面取得新进展。 1、安全生产方面：
对于生产工作，主要是抓好班组管理，细化各项考核指标，争取“人人有指标，指标到个人”，调动全厂职工的生产积极性，保证全年各项生产指标的良好完成率。
安全工作长抓不懈。坚持“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产责任制，强化安全生产监督管理的重点，狠抓安全生产专项整治工作，消除各种事故隐患，以强有力的措施防止安全事故的发生，维护我厂的安全生产秩序，实现“安全供水万无一失”的全年目标。 2、水质方面：
积极做好二级、三级化验工作，完善在线检测、监测工作，严抓出厂水合格率。强化化验室和净化班的互动机制，共同搞好供水生产。全年力争把出厂水浊度控制在0.5ntu以下，余氯控制在0.4mg/l～0.8mg/l之间，水质综合合格率100%的年度目标。 3、节能降耗方面：
明年继续搞好挖潜增效工作，对氯耗、电耗、自用水率等指标进行严格控制。主要在两个方面开展工作：一、提高全厂职工对节能降
耗地认识和理解，并严格执行净化班的小指标竞赛;二、进行技术改造，提高设备设施的工作效率或者降低损失。二期工程投产已有两年多时间，多项新工艺新技术的运用已走入正轨，沉淀池又刚刚清洗过，加上加氯管线的重新改造，相信明年三厂的药耗和氯耗会有所降低，分别控制在8.62kg/kt和1.48kg/kt以内。由于电耗受长江水位影响很大，所以保守估计把电耗控制在297.15kwh以内。 4、技改方面，主要有以下三个：
(1)一期两台真空泵因长期搁置不用，现已腐蚀严重，无法修理，安装两台新真空泵备用，防止二期出现大的故障时能使一期及时用上。(2)更换二期部分电缆桥架。(3)水源2#水泵加装液控蝶阀。 5、建筑维修方面：
(1)三水厂取水口房屋墙面瓷砖经常脱落，对外墙刷漆并把上面的钢窗封掉，低下的钢窗改小。
(2)三水厂取水口建一间门卫值班室。
(3)更换因腐蚀严重的食堂前门和仓库门。
(4)对班组破损严重的工具柜进行更换。
(5)对加药间、加氯间墙面进行刷漆。 6、环境卫生方面：
对二期工程滤池前方的果园进行重新规划，改造成为集观赏性与实用性于一体的园林。继续做好环境卫生和岗位卫生的保洁工作，营造良好的厂区环境。 7、其他方面：
改善当班人员的工作生活环境和福利待遇，如更换新的桌、椅、柜，粉刷墙壁，发放保暖大衣、毛巾、胶鞋，加装太阳能热水器等，为职工正常作业创造更加环保的工作条件，让广大员工把单位当成自己的家一样更加关心她，更加热爱她。
三 水 厂
2008年11月10日篇5：自来水公司企业管理2014年工作计划 2014年度工作计划
第一部分 2013年度企业管理科主要工作总体计划纲要 1、安全生产检查、考核及相关安全工作
2、协助制水部门做好供水调度 3、管理表的管理工作 4、招标工程验收工作 5、零星点工审核 6、供水管网维护管理
第二部分 2013年度企业管理科主要工作计划 安全生产检查、考核及相关安全工作 1、每月至少召开一至二次安全专题会议，解决工作过程中存在和出现的隐患，并做到现场问题及时解决，其它问题逐一落实、整改。 2、结合单位实际，每月召开安全生产会议，点评总结上月安全生产状况和研究落实本月的安全生产措施，实行奖惩制度，做到安全生产有条不紊，常抓不懈。 3、与全体员工签订全年安全生产目标责任状，层层落实，责任到人。把安全目标分解到全体员工。
4、按规定做好各项工作的安全预评估及“三同时”审批工作，制定安全防范措施和应急救援预案，订做各种警示标志牌，确保各项工作顺利进行。 5、组织专职安全员现场监督和检查，每月检查不少于两次，并主动配合上级组织的安全检查，对检查出的问题及时整改。 6、坚持安全培训教育，全员培训和三级安全教育率达100%。 7、成立“安全月活动”和“安康杯”竞赛活动领导小组，负责活动的正常开展，结合夏季百日安全生产竞赛活动的要求，把安全施工工作搞得更好。 8、根据上级要求，每月定时进行事故隐患检查，登记上报制度。 2014继续贯彻“安全第一，预防为主”的方针，按照“统一领导、落实责任、分级管理、全员参与、持续改进”的原则，消除各类安全隐患，切实抓好安全生产管理工作，确保实现公司安全生产管理目标，以下为2012年度安全生产计划：
一、2014年安全生产工作目标： 1、杜绝死亡、重伤事故; 2、杜绝机械设备重大事故; 3、杜绝火灾事故; 4、杜绝爆炸事故; 5、杜绝污染事故;
6、杜绝食物中毒和重大传染病事故; 7、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2‰; 8、安全隐患整改率达100%; 9、三级安全教育率为100%;
二、2014年各项安全生产工作重点： 1、建立健全安全生产规章制度，落实安全生产责任制。公司将严格与生产一线班组长签订安全生产责任书，层层落实安全生产责任制。 2、为使安全生产深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，公司将健全安全生产教育制度，定期或不定期进行安全宣传教育，对全体员工进行安全教育培训工作，对新进公司人员进行三级安全教育。 3、每月定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作，并及时通报安全生产中出现的问题隐患; 4、定期进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作，如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等，发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。 5、为进一步搞好安全生产工作，防止突发事故的产生，公司将会实地开展应急预案演练，提高员工和管理人员的安全思想意识。 6、夏季做好防汛、防雷、防暑工作;冬季施工做好防冻、防滑、防火。 7、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。
2014年公司安委会将继续本着“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中，提高员工的安全意识，切实防范事故的发生，确保公司年度安全生产目标的实现。
协助制水部门做好供水调度
第2篇：水厂12月份工作计划
以科学发展观统领机械设备管理工作，坚持“科学发展、安全发展、和谐发展”的方针，以绩效考核为工作重心，强化管理责任意识，提高设备管理责任，促进规范化管理水平不断提高，确保设备安全、可靠、低耗运行，为我厂实现2023年的生产目标提供保障。
二、设备管理工作目标
(一)设备完好率>98%。
(二)设备一级、二级维护率达100%。
(三)设备检修合格率达100%。
(四)无重、特大设备责任事故发生。
三、重点工作安排
今年工作的重中之重为如何有效实施我厂率先在公司提出的绩效考核制度，我计划做好以下几方面工作：
(一)积极配合厂长建立并完善一套符合现代企业制度的设备管理体系。 主要从以下五方面进行改善：
①修订和完善设备管理制度，制定符合生产实际的作业指导书;
②重新制定设备档案，将各设备数据落实到位，提升设备管理信息化水平;
③建立设备维修管理台账，将每一次维修情况归类整理，统计分析设备的运行特点，以便及时调整检修计划;
④制作设备操作注意事项铭牌挂于设备上，防止操作失误; ⑤恢复设立红旗机组，做到设备保养目标化、规范化。
(二)提高工作效率和责任意识，不断加强自身素质建设 根据我厂2012年绩效考核目标，明确自身责任，扎实做好基础工作，促进管理质量持续提高。在管理思想上，注重综合管理素质的全面提升，将生产实际、安全保证、经济效益与设备管理融为一体，形成全面、综合的控制能力;在管理理念上，坚持“以人为本，和谐发展”的方针，注重激励机制与约束机制的有机结合和统一，积极调动全员的积极性;在设备管理手段上，严格点检、巡检标准，加大巡查力度，每周对全厂设备巡查三次以上，重点检查设备状况和各车间设备运行和缺陷记录;在管理方式上，注重设备保养管理与车间现场管理的有机融合，确保设备管理各项工作有序进行。
在工作之余，加强了解自身业务方面信息，有系统的学习相关设备专业知识，做到对我厂设备性能、结构、运行状态了然于胸，针对设备进行有效地技术创新、挖潜改造。
(三)全面落实员工培训计划
一是抓好各班班长对设备保养和维护知识的培训。根据公司规定，班长一般都兼任安全员，负责车间设备的保养工作，因此要作为培训重点常抓不懈，使之不断提高专业技术水平和设备管理能力;二是继续加强各岗位员工操作技能培训。根据员工操作
技能方面存在的问题，采用集中办班、岗位练兵、事故分析、紧急情况预演等不同形式，对保养人员、设备操作人员进行岗位技能培训，培训时间不得少于20个小时，努力促进员工技术素质不断提高。
(四)加强与机电公司的联系，确保设备及时维修
我厂设备主要由机电公司进行维修，在明年的工作中，我将继续加强与机电公司的沟通，设备出现故障后，立即到现场查看故障点，分析故障原因，及时将情况报告给机电公司相关人员。机电公司进行设备维修时，到现场查看维修质量、进度，并做好技术指导工作。维修后，做好检测验收工作，确保维修质量，并做好设备维修记录。
(五)强化四项工作落实到位 ①设备保养工作要落实到位。督促各班组按照设备保养的规定，认真落实设备一级保养，严格按保养项目对设备进行定期维护保养，严禁“走过程、弄虚作假”等现象的发生，并定期做好检查工作，对未保养到位的情况，按绩效考核的要求进行记录，并敦促当班人员及时进行处理。每月对各车间设备保养工作进行汇总，做出小结。
②节能降耗工作落实到位。认真观测我厂水泵运行状态，做好数据分析，研究出合理的开停车规律，以及水泵的最佳经济运行点，并指导当班人员合理调控，力争使我厂水泵的电耗降低。
③现场管理工作落实到位。督促各班组严格按5s管理制度做好各项工作：按定制图摆放物品;及时做好设备清洁工作;搞好
车间内外卫生。每周对车间现场管理工作进行两次以上的检查，提出整改意见，并做好绩效考核记录。
④绩效考核工作落实到位。按绩效考核的要求认真做好本职工作，加强绩效考核执行力度，并协助厂领导对全厂职工进行考核，使我厂管理工作上新台阶。
新的一年，我将紧紧围绕我厂绩效管理工作的总体思路，不断探索设备管理的新方法，使我厂的设备管理工作向更高的目标迈进，为实现全厂安全、高效生产奠定良好的基础。
第3篇：水厂12月份工作计划
一、指导思想
二0一五年，要以党的十八届三中、四中全会精神为指导，以生产经营和科学管理为中心，以经济效益和社会服务效益为出发点，以提高干部职工思想素质和业务技术能力为举措，以物质文明和精神文明建设为动力，以改革和稳定为支撑，促进供水工作上台阶，经营管理上水平，规范服务上档次，全面完成责任目标，为促进县城发展和社会和谐作出新贡献。
二、强化目标管理，增强责任意识。
(一)公司年度主要责任目标
按照稳中有升原则，2015年度主要责任目标是： 1、供水完成___万吨。 2、实现产值___万元。
3、综合漏损率控制在___%以下。 4、水费收缴率___%以上。
(二)部门年度目标任务 1、__水厂供水__万吨。 2、__水厂供水__万吨。
3、__管理收费科漏损率__%，综合水价___元/吨。 4、__管理收费科漏损率__%，综合水价___元/吨。 5、供水厂主要考核适度压力和供水质量，确保出厂水 质达到生活饮用水卫生标准。 8、管网发展科要加大宣传和收费力度，对新建项目要早介入，服务好，沟通好，确保管网建设费征收。重点抓好核实开发建筑面积和已安装的二级加压设备建档工作。
(三)奖罚办法 1、供水厂供水每超1吨奖__元，少供1吨罚__元;奖罚厂长占__%，其余按照奖罚落实到人。
2、管理收费科按照相关水厂供水吨数和核定漏损率，综合水价计算出应收水费总额。当月实收水费超出应收水费部分奖励科室50%，欠额部分罚50%，其中奖罚科长占40%，其余60%按照任务完成情况自主分配，奖罚落实到人。当月水费收缴结零。 3、公司各职能部门按照岗位职责进行考核，履行岗位职责，完成工作任务的，绩效工资参与公司责任目标挂钩综合考核。对不负责任完成任务差，工作出现失误，造成损失视其情节扣除绩效工资。
(四)考核管理办法 1、有核算指标的科室、厂要将任务分解到月份，细化到班组和人，制定具体考核分配办法，上报公司同意后送办公室和财务科，按月核实、核算，逐月兑现。 2、为引进长效激励机制，达到奖优罚劣，鼓励先进， 督促落后，促进整体工作的目的。实行工效挂钩，奖罚上不封顶，下至绩效工资处罚完为止，较好地体现按劳分配原则。
三、坚持生产经营和科学管理两手抓。 2015年，我们要一手抓生产经营，一手抓科学管理。在生产经营方面，以制水供水为中心，一是竭力发展新用户，目前公司水源充足，制供水设备完善，具有较高的供水能力。但供水量上升幅度不大，投资回报率较低。因此我们要把发展新用户提升供水量作为主要工作，要改变坐门等用户为主动去上门服务，要熟悉县城发展情况，对新建单位、住宅小区要提前介入，加强公司供水能力和规范服务的宣传力度，简化接供水手续，签订供水合同，提高公司信誉度，用服务赢得用户，使新用户不断增加，扩大供水辐射范围，提升供水量。二是保证重点工程和住宅小区建设用水，对县城建设中的重点工程和住宅小区我们要高度重视，确保工程建到哪里水供到哪里。我们不但要保证住宅小区的建设用水而且要提前介入，落实“水表出户、一户一表”的要求，为小区建成投入使用后的管理和收费打下基础。三是确保不间断供水，规范停水规定，确保水压和水质。在用水高峰和节假日期间，坚持领导带班制度，保证用户过好节假日。关于水压问题，我们已经安装了压力检测表，要按规定进行检测，保证高层建筑用户用水安全。关于水质问题，我们要加强对水源井、蓄水池管理，确保周围环境清洁卫生，杜绝污染，同时要加 强水质的检验，确保水质达标。
在科学管理方面，一是要以人为本抓好劳动管理，重点是发挥人的主观能动性。克服职工中懒散和不作为行为，提倡敢于担当有所作为的责任意识。二是要重视制水供水设备管理，确保处于良好状态。要对我们现有的水源井和制供水设备建立档案并加强维护保养，在必要时可以立即投入运转使用，确保县城供水安全。三是加强抄表收费管理，降低漏损率。2015年上半年我们要组织有关人员对全部用户进行一次普查，彻底查清用户用水量、用水性质、水表安装情况等，杜绝漏抄、估计等，对用户私自接水，混合性质用水的要进一步整改，对于水表过期或计量不准的要及时更换。同时要加强管网巡查和维护，及时发现和处理漏水事故，争取漏损率比上年下降2个百分点。
四、提高经济和社会服务两个效益。
企业经营的目的就是要以最小的投入盈得最大的效益。2015年，我们要以增收节支为途径，提高经济效益。重点工作是降低成本压缩费用。一是要重视降低电耗。2014年我们没有下达和考核电耗指标，有些部门出现了电耗反弹现象，应该引起我们的高度重视。过去我们已有一些降低电耗的经验和好作法，希望各部门继续坚持，制定办法，采取措施，在保证供水的前提下减少电耗、降低成本。二是要加强材料管理，从采购开始到验收、入库、出库使用，建立一套规范
的管理办法，保证材料质量高，价格适中，出入库规范，使用合理，既能保证工程建设，又达到节约的目的。三是坚持勤俭办企业方针、加强费用管理，严格审批程序，从大处着眼，小处着手，杜绝大手大脚，铺张浪费现象。四是对工具、电料、劳保用品、办公用品实行报批制度，未经批准，不准购置。对工具要加强管理，未经批准，不准外借。凡不负责任造成丢失或人为损坏要负赔偿责任。对电料、劳保用品、办公用品要实行领用登记制度。 我们在提高经济效益的同时要提高社会服务效益。我司是全县唯一有资质的供水单位，并拥有政府认可的釆水权，因此，我们有承担公益事业的责任。在提高服务效益方面，一是要牢固宗旨意识，作好三项服务，对县城建设要积极配合，对生产经营要竭力支持，对人民群众生活要全力保障。二是要多征求用户意见,完善“承诺服务”和“便民措施”，并切实落到实处。三是采取措施，改进工作作风，切实解决用户关心的热点、难点问题，如停水、水质、水压，抄表准确率等，对用户反应的问题要高度重视，及时答复。四是改善服务态度，重点是凡和用户接触的工作人员都要做到热心、耐心、细心，特别要使用文明用语，杜绝工作禁语。办公室要将文明用语和工作禁语下发到人，悬挂到科室，使人人养成文明用语的习惯。通过提高服务效益使政府放心，用户满意。
第4篇：水厂12月份工作计划
经公司5月份工作安排、落实、检查，5月份完成主要工作如下：
1、本月主要生产(经营)指标完成情况：
计划数实际数
售水量(千吨)29122606.681
利润(万元)44.9651.4
产销差率(%)32.0629.54
水质综合合格率(%)100
主要设备完好率(%)99.81
其中__水厂99.79
污水处理厂99.82
污水处理量(千吨)20461933.34
2、认真抓好公司安全生产工作，与司属各部门签订__年度安全生产综合目标管理、交通安全管理责任书。原创：
3、三月份供水正常。本月共修理管道25____，其中修理dn300以上总管____，完成110联动处警1____，查处违章用水____，总管检漏140km，检出漏点5处，其中dn300以上1处，完成查勘设计图纸315份。
4、针对近期产销差率较高的情况，及时调整公司降低产销差率工作领导小组，召开专题工作会议，对公司营业处提出的降低产销差率方案进行了讨论研究，对会议上明确的工作进行布置，要求相关职能部门抓好落实。
5、__水厂进、出厂流量计送厂家标定;絮凝剂进行了更换，聚合氯化铝的各项投加参数正在摸索和修正。
6、完成公司质量/环境管理体系的内审工作，制定下发20__年质量/环境管理体系管理评审计划;完成司属各部门20__年x月以来建立的各项规章制度的收集和整理工作。
7、制订公司20__年阳光供水工作计划，发放职工礼仪手册。
8、公司召开了八届三次职代会。
6月份工作安排责任人：__
1、四月份计划安排售水量3134千吨，利润72.5____元，完成日常财务、统计核算工作。__负责，计财处实施。
2、抓好公司安全生产工作，确保安全正常供水。组织一次公司安全生产大检查。__负责，生产设备处实施。
3、完成原水、出厂水、管网水的全分析检测，管网水监督检测，争取完成水表计量标准考核工作。__负责，检测中心实施。
4、落实阳光供水工作，加强服务窗口建设和督促检查工作;做好职代会会议精神的落实工作。__×负责，各相关部门、工会实施。
5、及时完成管道安装的查勘设计、试压、冲洗、验收和管道修理、管网巡查工作，继续抓好水表发放、抄表收费、用水监督管理。____负责，设计开发处、营业处、管线办实施。原创：
6、各有关部门完成对内审不合格项的整改工作;做好公司管理评审相关资料的准备，本月开展管理评审。__负责，企管处实施。
7、对各部门安全生产管理情况及公司安全生产会议精神落实情况进行检查。__负责，企管处实施，各部门配合。
8、继续抓好gis管网地理信息系统方案的实施工作。__负责，管线办实施。
9、开展岗位设置、测评工作。__负责，总经办、企管处实施。
第5篇：水厂12月份工作计划
认真履行岗位职责，全年责任目标任务得以逐项落实，圆满完成集团下达的各项经营任务指标，并取得了良好的经济效益和社会效益。现将今年工作完成情况汇报如下：
一、主要经营指标完成情况
(一)主要经营指标对比
方米，同比增长__%。
(三)耗电量 __万度，年累计供水单耗为__度/千立方米，较上年度增长 __%。
(四)实现售水量__万立方米，较去年售水量__万立方米增加__万立方
米，同比增长__%。
(五)产销差率年累计为__% ，较去年产销差__%同比上升__个百分点。
(六)销售收入__万元。其中工程安装收入__万元，水费收入__万元(因 水价上调增加水费收入__万元，剔除此因素，水费收入__万元)，较上年同期水费__万元增加了__万元，同比增长__%。
(七)向省公司汇交资金__万元。
(八)封闭自备井工作
2013年继续推进封闭自备井工作，通过努力共发展__西区、__通信、县 x__、县x__十一万变电站等自备井，封闭水量约0.8万吨/月。通过与水务局配合执法，依法强制关闭x__属院内非法打井，改善城区供水环境同时，取得了良好的社会效应和经济效应。
二、重点工作完成情况
水价调整工作：新水价调整工作已完成。________x全面推行阶梯水价，水
价执行工作平稳有序。
三、日常经营管理及工作完成情况 1、强化执行力，提高内部管理和规范工作。公司通过不断完善制度，加强
内部管理和管理创新，公司的各项工作平稳有序的进行。年初召开生产经营大会，对各项指标任务分解部署，将工作任务分解并细化到每一位员工，努力完成公司下达的经营指标。公司通过不断完善制度，对全体员工进行《员工手册》培训考核，建立建全切合公司实际的激励约束机制，深化绩效考核管理工作，进一步完善了绩效考核体系，从指标划分、考核内容、考核办法、考核流程等方面做了更详细的规定。员工收入分配与绩效考核紧密结合，实现奖勤罚懒、奖优罚劣、奖罚分明的绩效考核制度，不断促进管理目标的实现和工作任务的落实，对公司各部门加强内部管理起到很好的推进作用。 2、措施得力，确保城区供水安全。在内部管理上，公司继续坚持了“以需 定压，以压定量”的供水模式，根据用户用水需求，及时合理地调节供水量。继续坚持测压点定时监测压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序;加强供水调度，加强对供水井的日常巡查，完善供水观测记录，合理调整了供水水压和各井开启时间，及时掌握各井用电情况，根据管网压力及时对供水趋势进行分析。结合用水峰谷的时段分布特点，合理调配水厂的生 产运行，将现有供水资源发挥到最大极限，保障供水管网的安全平稳运行;对供水设备及水源井供水设备进行定期检修、保养，确保了重大节日安全供水，无安全事故发生;加大水质监测力度，定期对水源水和出厂水、管网水进行水质检测分析，水质符合国家生活饮用水卫生标准。
3、立足根本，供水面积不断拓宽。完成城区供水新水源井建设。位于____ 中心的2眼新水源井于7月中旬开始启用，实现为城区供水管网实施供水补压，补充水源。公司紧跟城市建设发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。新铺设北关工业园区一号路、二号路、东关大桥北段，金海大道、农牧场主管道等主管道工程;实现工业集聚区主管网覆盖，为工业用水的大力拓展夯实坚实基础。做好中汇国际城、兰乔圣菲、阳光花园、益民花园、金海花园四期、张庄一二组、大寺居委会丹桂华庭西家属区等户表及零星户表的安装工程，新增加用水户__户。更换城角李、商务局门口主管道，改造管网__米，铺设管网__米，其中__以上管网__米，维修管网__处，其中dn110mm以上管道__处。 4、强化管理，不断提升服务水平。一是在降水损上，提升了水损分析例 会质量，建立了水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都详细记录，以便及时对比分析;提高了测漏治漏工作的时效性，根据供水数据及水压变化分析，分区域对重点地段进行测漏，共测出漏点__个;抢修dn110mm以主管道__起，及时更换损坏阀门井盖330余套，上门服务用户320余次，大大减少了管网漏失;二是规范用水，加强表务管理。实行按区域划分工作范围，抄表、收费、服务三位一体责任到人的管理模式，增强了抄收人员的责任心。对混合性质的用水户进行彻底复核，严格按照管理程序进行审批更改立户，按系统管理分配权限标准实施水费征收管理;加大抄表督查力度，每月定期召开水量分析会，对跑、冒、滴、漏及抄表过程中发现的问题及时上报，责成相关部门落 实解决。员工在抄表的同时要注意发现管网漏点及问题，及时传递漏水信息，加大公表的催收力度及监控服务工作，确保回收率的完成;同时开通银行代缴代扣水费业务，极大方便用户预存及缴费; 三是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和总经理与财务审批制度的基础上，同时加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做到领用有登记、支出有明细，有效地降低了易耗办公用品的数量，在车辆管理等方面都采取了相应措施，降低了供水成本。
5、强化服务意识，不断提高服务水平。把企业发展与构建和谐社会的目标
相结合，以群众满意和优化发展环境为目标，以优质供水、诚信服务、科学管理、持续发展的管理理念，努力提高服务质量，突出“以水为本，达善社会”主题，树立全员、全过程、全方位服务的观念，塑造供水企业新形象。2013年公司再次连续两年被__市消协评为“十佳优质服务单位”;公司被评选为“__消费者协会第五届理事会”会员单位。
四、存在的问题及解决的方法 1)降低单耗，安全生产
供水单耗是制水成本高低的一个重要标志，因此，控制供水单耗是提高生 产效益的重要途径。目前供水单耗偏高，一是由于水源井水位下降，随着供水量不断增加，供水单耗随水位下降而上升;二是由于城区部分旧管网配置设计不合理，导致高峰期供水压力过大，电耗增加。下一步，通过对水源井水源进行科学合理调度，对供水设备进行技术升级改造，根据供水量及时调整供水压力与出水量，进一步降低单耗。 2)努力降低漏损率，规范城区供水环境
加大暗漏排查和管网维修力度，努力控制供水漏损率。针对今年供水漏损
率起伏不定，存在漏点不明显，公司及时作出调整，采用分区分片测漏的方法，
相关业务部门协助进行暗漏排查，有效控制漏损。同时联合司法部门运用法律武器打击偷盗水行为，对重点用户进行有目的的排查，从其水表的使用状态、
用水性质复核、“0”吨户水表用户检查等方面积极开展工作，全年共查处违章 处追缴各类款项近__万元。
3)外力破坏造成的管网漏损时有发生 随着城市建设步伐的加快，城区小街道改造力度加大，施工等外力因素对
管网的破坏时有发生，及时与市政建设部门沟通协调，加大管网的维护力度，使管网建设和城市建设规划有机结合起来，加强协同配合，努力使外力对管网的破坏降到最低。