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有关明年工作计划模板

2024-04-01 08:47:50工作计划

有关明年工作计划模板 篇1

一、工作设想与工作思路

体育部工作具有一定周期性,同时工作量大、面广,且透明度高,工作开展难度相对较大,明年的学生会体育部工作计划。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行"计划-工作-总结"工作制十分必要,从而做到各个击破、步步为营;在日常工作中,应加强与各班之间的交流,充分发挥体育委员的作用,使工作进一步落实;系运动代表队的选拔过程中,要不断提高选拔体制的科学性,尽量做到透明、公平、公正;在举办系内体育比赛中应进一步调动学生参赛热情,提高比赛组织水平,建立比赛信用机制。

二、工作目标

本学期工作主要围绕院级活动,选拔和组织训练工作尤为重要,具体应围绕充分挖掘大一新生潜力和做好大四运动员的参赛动员两大块。

(1)努力保持上一年的校运动会成绩,稳定甲组成绩,提高乙组成绩。

(2)运动会方阵队、广播体操比赛中做到有所突破,体现出我们机电学院的新意与良好的体育风貌。

(3)今年校足球联赛已经全面改革,作为我们机电学院的传统优势项目我们体育部要吸取上一年的教训,加大训练力度,重新向联赛冠军发起冲击。

(4)组织院内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同

时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励。

三、主要工作任务

(1)迎接新生

9.5左右迎接机电学院20xx届新生工作体育部主要负责行李搬送以及协助临时工作。

(2)体育部组建

从新生中选拔15-20名体育部干事,并及时召开体育部内部会议,明确工作计划,商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议,建立团队关系,收集相关信息,扩充工作队伍。

(3)院篮球联赛

计划于9月中、下旬9[军训结束】开展,大体与上届相似。但与上届力争解决如下问题:

1.对以往的三分球大赛进行改进,向竞技与娱乐性发展。

2.加大宣传,扩大影响,调动广大同学积极性。

3.进一步做到公平、公正,完善比赛信用机制。

4.提前做好赛前赛后突发事件准备【药品,饮水】

(4)院越野赛

院越野赛应在十月中旬举行,针对上一年中出现的问题集中解决,推陈出新,主要从大一新生中选人,注意提高训练质量,改善训练计划,同时设法保持运动员极性,在具体工作时应做详细计划。

需要解决的问题:1:路线多套方案

2:提前和其他学院沟通避免操场重复使用。

3:越野赛的起终点的安排和终点名次的记录问题。

6)院足球联赛

新生入学后,通过学生入队志愿,再通过几次集中训练与上届队员民主推荐,综合足球联赛数据,选拔队员。组队后,制定训练计划,做到准备充分。

1:比赛集中组织在两个星期内完成,大约在十月中·下旬左右。

2:比赛按全部淘汰赛制进行,随机抽取分组。

3:比赛在B`C两个足球场进行,半决赛.决赛在B区进行,其余比赛在C区进行。

4:比赛裁判由校足协裁判组负责,球员由各班注册学生参与。

5:针对往年出现的在C区足球场容易受伤问题,体育要做好秩序维护,药品等准备。

6:赛事将评出集体荣誉前四名,个人荣誉讲评出最佳球员,最佳射手等奖项。

7:比赛要加强与学生会其他部门加强合作特别是办公室和新闻中心,工作计划《明年的学生会体育部工作计划》。

(5)院运动会(含方阵队)

11月中下旬开幕,国庆节后从大一新生中挖掘运动人才,同时对运动会原有得分点要积极动员参赛。选拔代表队后,科学安排队员训练,体育部成员应督促落实、集中带队训练,各班体育委员带队并负责监督。积极与体育系联系,充分、合理利用训练器材,保证训练时间。

从开学起,努力征集方阵队出场方案,把握好体操比赛和方阵队训练的条理.针对上一年运动会出现的问题应集中解决以下问题:

1:比赛场地及其硬件设施【跨栏,铅球等等】的征用申请问题

2:运动员的检录问题-应提前半小时到达指定检录处

3:中长跑项目的终点处体育部成员要对运动员做好保护措施

4:充分运用学生会其他部门以及自律会各部门协办好运动会

5:做好体育部干事的赛前明确分工工作

6:从中挑选出在各个项目中表现突出的运动员进行集中训练以应对接下来校运动会。

(6)校级赛事活动【校篮球赛,校越野赛,校足球赛,校排球赛】

对于各类校级比赛,我们体育部主要的工作就是协助校体育部做好各种服务工作。

1:各级赛事提前通知到参赛球员

2:对赛事中可能用到的桌子,凳子,院旗,水,记分牌提前安排好干事提前到比赛场地。

3:积极和校体育部的成员交流,对他们提出的问题回去开会集中解决。

4:严格要求自己,提高干事的素质,从言谈举止上维护好机电学院的形象。

5:因为校级赛事关系到学院的切身利益,要加强和团委老师【赵老师】交流沟通。

6:分工明确,建立责任到人的制度。

四、创新活动措施

(1)60周年校庆主题活动

在山东科技大学60周年校庆来临之际,我们体育部可以围绕"60"这个极具特殊意义的数字开展各类体育活动如:60分不计人数制团体三分球赛·以60人为一组的趣味运动会·60米定点打门花样足球赛等等。

(2)"计划-工作-总结"工作制

目的:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个击破。同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。

具体措施:在进行各项工作前书面计划,工作结束后书面总结,使体育部工作

资料化。

(3)建立学生体育档案

目的:科学、有效、系统地了解和掌握我系学生在体育生活方面的情况,征求学生活动志愿为我系选拔运动员提供需求信息及依据,同时通过意见和建议的征集使体育部工作更有针对性。

具体措施:在新生入校后,在大一、大二、大三各班每人次分发体育档案表。

草表如下:

亲爱的同学:

新的学期,新的开始;新的计划,新的成绩。祝您学业顺利!

为了让您的体育才华得到更好地展示,使课外生活特别是体育生活更加丰富多彩,同时通过您的体育档案的建立以及您的意见和建议使体育部工作更科学、有效的开展,请如实、认真地填好此表。

姓名:班级:宿舍:联系方式:

选择请划勾,如有备注请在括号内说明

1、你的体育爱好有:

A、足球B、篮球C、排球D、羽毛球E、乒乓球F、田径G、其它

2、你参加过的体育活动有:

A、院运动会(成绩:)

B、院足球联赛(成绩:)

C、院篮球联赛(成绩:)

D、院羽毛球联赛(成绩:)

E、院广播体操比赛(成绩:)

F、院其他体育比赛(成绩:)

G、系足球联赛(成绩:)

H、系篮球联赛(成绩:

(四)充分发挥体育委员作用

目的:扩充体育部工作队伍,与各班体育委员建立互信团队关系,使体育部工作开展更畅通,更落实。

具体措施:定期召开体育委员会议,加强联系,集思广益。制定通讯录,并仿照系宿管委员会的形式,使体育部工作层次化。

五.总结:以上便是体育部这学期的工作计划,希望能在各个部门的大力支持下做好每一次活动,让体育部真正做到活跃体育文化活动的作用,为机电学院的体育活动更加丰富多彩,为同学们撑起一片快乐的蓝天!

有关明年工作计划模板 篇2

一、扎实认真地抓好各种经费落实,各项经费使用,统筹兼顾,支出合理,确保统计业务工作需要,为局领导在经费落实和使用上当好参谋和助手。

二、抓好县区中央统计事业费的审计。按照省局的安排,拟在八至九月对五个县区的经费使用情况进行全面审计,提高县区财务工作水平,同时,在11月份前做好市上对我局的专项审计准备工作。

三、加强固定资产管理,建立计算站固定资产明细帐,做好报废物资的申请报废处理,做好清产核资工作,做到帐帐相符,帐实相符。

四、管理好中央统计事业费,经费尽量向工作成绩突出的县区统计局倾斜,腾出精力和时间协助局领导抓好县区经费落实。

五、加强局机关建设。完成会议室装修,车辆购置及有关设备购置。

六、加强财务人员业务培训,提高业务水平。

有关明年工作计划模板 篇3

由于种种问题以及工作的需要,我部现做出明年关于我部的工作计划,希望能够再接再厉,勇创佳绩。

1、为了丰富同学们的业余生活、增强友谊、提高水平、选拔一批男篮、女篮队员,现拟定于XX年3月上中旬全系进行一场篮球友谊赛。并于现在已下发通知,各专业各班已经开展相关工作。具体事宜,另行通知。

2、为了增强同学们的体质、在运动会上能够取得更优异的成绩,计划成立一支训练队,以便有更多相对专业的同学在运动会上为系里赢得更多的荣誉。主要训练项目为跑、投、跳等田径项目,由李带队训练。

3、我校每年都有乒乓球、羽毛球赛,本系几乎从未取得过相应名次,所以,计划成立乒乓球队、羽毛球队各一队。一是丰富同学们的业余生活,二还可以有相对高水平的选手可以去代表系里参加比赛,取得成绩。

4、为了XX年3月份的“阳光长跑”,春节开学后,我部将重抓长跑训练,用相对严格的训练方法去对选手们进行训练。

5、XX年的排球联赛是我系获得荣誉的又一机会,我部会紧紧围绕系排球队,以排球队为中心,开展训练,配合系队工作。

6、在XX年的“大学生艺术文化节”期间,我部要与其他部门好好配合,一起搞好系里的各种活动,并且在“大艺节”期间,我部也会以系学生会名义举办一些团结友谊的活动,例如:羽毛球赛、乒乓球赛等各种友谊联赛。

7、在XX级新生入学后,便开展发掘体育苗子的工作,为篮球队、排球队、运动会吸纳优秀人才。

8、XX级新生军训完,便着手准备XX年运动会备赛事宜。

由于具体时间具体事宜,我部会在相应阶段出示相应工作计划,目前的工作计划就这些。希望能够对明年的工作有所帮助。

任重道远,希望本届体育部成员、下届成员能够发挥自己的力量,共创中文体育辉煌!

有关明年工作计划模板 篇4

时光荏苒,2x10年即将过去,转眼间又将跨过一个年度之坎。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策 我于20__年十一月份入职,担任行政文员及跟单文员职务。在职期间,通过刘总与同事们的帮助和指导,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清淅的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

行政人事部与业务跟单部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求对外与顾客沟通接洽能力及应不断提升,虽然公司刚刚起步,人员较少,但同事们都任劳任怨,我在担任行政与跟单职务的同时,并协助采购部门对外采购下单等工作,团结互助竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部与业务跟单部的综合能力相比2x10年又迈进了一步。

回顾这几个月,在公司刘总的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2x10年的工作做如下简要回顾和总结。

2x10年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好公司开销节约成本的进、出关。

二、行政工作方面1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。2.员工用餐及费用管理,严格审查各部门的用餐费用情况。并协助财务做帐。3.监督各部门的考勤与工作效率情况。严格按照领导的指示,最有效率的把工作做好,做实。

三、公司管理运作方面1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司《规章制度》2.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司领导、各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。

2x10年业务跟单部已签单正在完成项目一、广州佛山市瓷海国际酒店二、东莞市望牛墩杜生别墅2x10年业务跟单部工作大体上可分为以下二个方面:一、 日常工作:1. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给设计部和业务部,以便及时确认。

2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。3.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。4.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的`可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。二.跟单员工作重要性的体现

有关明年工作计划模板 篇5

XX年我局在上级部门的指导下,开展丰富多彩的群众文体活动,努力提高全民素质,促进了社会和谐发展。下同是我们一年来的工作回顾:

一、XX年工作回顾

XX年,我县群众体育活动坚持以“全民健身”为主题,以提高国民体质为出发点,在组织建设、品牌活动等方面都有新的突破。

一、健全组织,开展培训进一步规范了协会管理。一年来我们按照各个协会章程和新时期体育工作的要求,对己成立的协会完善了相关规范、管理工作,保证了协会工作的正常有序开展。按照“全民参与、社会运作”的工作思路,新成立了游泳、象棋、垂钓等协会。

2、认真贯彻落实《全民健身条例》、加大各级社会指导员的培训力度。

按照“服务有指导,健康有标准”的工作要求,我局特组织指导员参加省级培训及邻县培训工作。

到目前为止,我县共有社会指导员328人,高于全市的平均水平,其中省一级指导员有12人。

二、开展活动,有声有色

一年来我们一方面选送优秀项目参加国家、省、市大型活动,另一方面我们依托协会组织开展了各类群众喜闻乐见、健康向上的群众性体育活动。

(一)参加上级比赛情况

3月至6月份我县组团参加了安庆市首届全市妇女运动会,并取得了体育舞蹈第一名、门球第一名、武术太极拳团体第二名、乒乓球团体第二、单打第一和第三的好成绩,最终获得优秀组织奖。

5月份我县举行的文博园开园仪式及第七届旅游文化节上,中国?花亭湖公开水域游泳邀请赛作为一项主题活动,共有24支队,200人参加,我县运动员获得了好成绩,展示了风采。扩大了影响,达到了宣传的目的。

9月份组队参加了在宿松县举办的“皖蜀春”杯周边县及三省篮球邀请赛,取得了第二名的好成绩。

10月份,全市水利系统乒乓球赛在我县落下帷幕,我县取得了男子团体冠军,男子单打第一名,女子单打第二名的好成绩。

同月我县冬泳爱好者参加了在大连举办的第十届中国国际冬泳邀请赛暨第十八届冬泳锦标赛,共有来自12个国家和地区的近150支队伍,约5000名冬泳爱好者,我县参赛者共获一金、一个第四、一个第六、一个第八名,被授予优秀组织奖。

11月份参加了在怀宁县举办的八县(市)乒乓球邀请赛,我县代表队获女子团体冠军、女子单打第一名,男子团体第5名。

同月我县还组织50人的老年队参加了安庆市老年人健康展示大会。

(二)安排活动情况

3月份,会同县妇联组织了全县女子门球赛,共有20多支代表队参加,150多名参赛运动员;同月还开展了全县春季老年门球赛。

4月份,组织了县直第七届“五四”青年门球赛及财税系统乒乓球赛。

5月份,县同县监察局组织了全县“廉政杯”乒乓球赛,共有60多支队参加,300多名运动员参赛,可谓是打出了志气,振奋了精神,激发了热情。

6月份,组织了篮球俱乐部邀请赛,共有10个俱乐部参加。实行单循环赛,竞争激烈,大大提高了我县篮球水平。

7月份,会同组织部组织了“七一”杯老年门球赛及县直机关篮球赛。

8月8日为隆重纪念第三个全民健身日,我局组织各协会开展了健身舞表演赛,共有200多名运动员参加比赛,真正体现了“我参与,我健康,我快乐”的良好群众体育文化氛围。并在新建的人工草坪门球场上举行了竣工仪式及首场演示大赛。

有关明年工作计划模板 篇6

近5年来,依据省社科联工作部署安排,市社科联工作侧重点主要放在打造省三大社科研究学术平台上。

第一大平台:省级社科研究课题的立项与结项。5年来,市社科联专职付主席兼秘书长周毅独立撰写和完成三项省级社科研究课题。经专家评审,均获取结项证书。先后完成和结项的课题为:《繁荣我市哲学社会科学略论》、《安庆市在全民创业中新型工业化之路论析》、《新世纪的霞光----新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》。

第二大平台:每年召开一届全省社科学术年会,至今已进行了五届。学术年会是安徽省社科界的最高端学术交流平台。周毅提交的论文《新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》、《略论以安庆为中心的皖江文化》分别参加第四届、第五届学术年会交流。

第三大平台:开展地域文化的研究。省社科联规定每年逢单为淮河地区历史文化学术研讨年会,逢双为皖江地区历史文化研讨年会。迄今已召开了四届皖江地区历史文化研讨会,每届研讨会安庆地区的论文及作者都居主力军地位。

近年来,鉴于网络作为新型媒体的发展神速,社科人文工作必须主动融入。周毅于20xx年2月开通新浪博客《天道如歌》,经近一年的努力,发表博文290余篇,被新浪推荐至首页博文7篇。并通过新浪名博认证,颁发《锐博客》徽标。

每两年评选一次的“安徽省社科优秀成果奖”为省级五大奖项之一,评选结果均在《安徽日报》公示。周毅已连续三届获得该项大奖。其论文《繁荣我市哲学社会科学略论》获安徽省---XX年度社会科学优秀成果奖;与学者汪军合作论文《安庆崛起突破口:安桐产业带》获安徽省---XX年度社会科学优秀成果奖,并获中国新时期人文社会科学优秀成果一等奖;论文《新世纪的霞光----新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》获安徽省----20xx年度社会科学优秀成果奖。

同时,周毅已撰写和出版专著5部:《思想在理论和实践的结合点上》、《大江三章》、《宗教政治经济学的独白书》、《东方之月》、《在历史的天空下》。独自完成和结项3项省级社科研究课题,获三届安徽省社会科学优秀成果奖。并有长篇自传《虽九死而不悔》在国家传播文化集团主办的《中国名人榜》20xx第3—4期、第5期《名人自传》专栏连载。其开博不到一年,已发表博文290余篇,博文被新浪推荐至首页7篇。这在全省乃至全国社科联系统专职工作人员中绝无仅有。百度搜索:安庆周毅 直击“周毅新浪博客《天道如歌》”

综上所述,概括总结近几年思想工作历程,主要体会有如下三点:

一、 对社科工作及学术研究工作从毫无兴趣感觉无聊,到全身心投入,乐在其中。

二、 对于社科学术研究工作从“老虎吃天,不知如何下口”,到紧密联系实际,寻求研究与实践的突破口,成果明显。

三、 从对社科工作的被动应付,到主动应对,积极融入,在社科研究工作中从量变到质变,华丽转身。

明年工作打算:

一、 继续做好课题、学术年会、地域文化三大社科研究学术平台的各项工作。尤其在淮河文化研究方面,努力争取零的突破。

二、 进一步精心打造社科人文名博《天道如歌》,力争发博文300篇以上,争取博文被推荐至新浪首页10篇以上。

三、 依托皖江文化研究会,筹建皖江文化文献馆暨社科大楼。

有关明年工作计划模板 篇7

一、贯彻落实医疗卫生机构综合改革工作

成立以院长为组长,三科主任为副组长,各科主任为成员的医改领导小组。按上级要求开展医改工作。5月份实施国家基本药物制度并做好在岗不在编人员的免试及过渡考试审核工作,接着做好机构岗位设置工作,组织好竞聘资格过渡考试,竞聘上岗和人员分流及全员签订聘用合同等工作,力争按上级的部署安排完成医改工作。

二、继续加强基础公共卫生工作

1、居民健康档案工作继续加大力度,全体职工及村医生全员发动,逐户上门建档,重点做好各类人群的建档,管理工作,要求十一月份前完成本项工作。

2、传染病防控工作:下半年着重防控手足口病、流行性腮腺炎、钩体、狂犬病的传染病防控工作,继续加大艾滋病的宣传力度。

3、计划免疫、妇幼保健进一步加强。

三、医疗服务有待进一步加强

我院医疗服务中,因医疗综合改革未完成,个别医务人员出现情绪化影响医疗服务,工作有所下滑,下半年还要狠抓医疗质量,确保医疗安全,联系医院目前存在的问题和不足,深入开展医院改革,搞好医院文化建设,贯彻落实各类岗位职责和各项,使工作制度化、规范化,把医疗服务质量作为启发性的主题来抓。

四、乡村卫生室建设稳步推进

我镇乡村卫生室建设任务数10所,已全部落实土地,报上级部门设计,已报批设计5所,将在下半年开始卫生室建设将逐步动工兴建。力争按时按质按量完成建设工作。

总之医院的每一项工作都在有条不紊地进行着,通过我院全体干部职工的共同努力、各项工作会顺利完成,我院各方面的发展将更上一个新台阶。

有关明年工作计划模板 篇8

20xx年是"十二五"规划实施的关键一年,我分局将围绕构建和谐社会,发展和谐劳动关系的目标,以解决欠薪问题和提高劳动保障监察工作效能为重点,坚持以人为本,严格执法,积极化解劳资纠纷及信访矛盾,维护社会的稳定。为了更好地完成明年的任务,结合我分局工作的实际情况,提出明年的工作设想:

一、理顺关系,切实做好职权下放后的衔接工作

根据局的统一部署,我分局目前正在草拟劳动保障监察业务下放管理的细化方案,市直各类企业将下放到蓬江、江海两区管理,我分局的工作职责将会发生很大的变化,工作重点转为加强督查指导,协调处置重、特大案件。我分局将根据工作实际情况,重新定位我分局的工作范围,同时明确两区的管辖范围,协调两区做好市直各类企业下放管理后的衔接工作。

二、认真开展劳动保障监察两网化建设工作

20xx年,我分局将积极推进劳动保障监察两网化工作,构建横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的覆盖城乡用人单位的劳动保障监察执法网。同时在此基础上,进一步提高劳动保障监察工作的信息化程度,建立具有信息共享、数据比对、动态监控、预警预测等功能的劳动保障监察监控管理平台,使我分局能第一时间掌握各市区劳动纠纷投诉举报及处理情况,进一步提高我分局对全市劳动保障监察工作的宏观调控能力。

三、加强培训,进一步规范执法程序

管理职权下放后,我分局将更加着重于监督和指导性工作,将进一步探索如何提高我市劳动保障监察的执法效能:一是建立培训制度。首先是建立劳动保障监察工作经验交流制度,每年定期或不定期召开经验交流会,或采取其他方式,组织各市、区相互交流劳动保障监察执法工作经验,研讨工作中遇到的新情况新问题等。其次是建立兼职劳动监察员培训制度。严格兼职劳动监察员证的发放程序,明确必须参加市统一组织的培训学习,考试合格才能领取兼职劳动监察员证。二是进一步规范执法程序。目前我市在劳动保障监察文书制作、执法程序等方面都参差不齐,影响了我市劳动保障监察工作的质量和公众威信力,我分局将通过制定相关文件和法律文书范本等方式,逐步统一全市的做法,提高劳动保障监察工作质量和效率。

四、建立灵敏快速切实有效的劳动保障监察机制

今年,我分局草拟了《江门市防范和打击企业欠薪逃匿行为的实施意见》、《江门市建筑业农民工工资支付与实名制管理指导意见》、《江门市处置劳资纠纷突发事件预警和》三份文件,年内将出台实施。这三份文件的实施,将大大提高我市对欠薪逃匿行为的防范和处理能力,进一步加强对建筑施工企业的管理和监控力度,同时,也明确相关部门的职责,对于进一步健全我市灵敏快速切实有效的劳动保障监察机制,继续完善工资支付监控机制提供了很好的基础。明年,我分局将认真贯彻落实好上述文件,并根据执行的情况,制定相关的实施细则。同时,指导各市、区加强劳动保障监察日常巡查和专项检查工作,认真落实劳动保障违法行为举报投诉制度,及时查处各种违法行为。

五、继续做好信访维稳工作及行政复议等各项工作

根据上级的要求,加强人力资源社会保障信访维稳工作,认真落实信访维稳排查、信访重点问题领导包案等各项信访工作制度,努力化解矛盾。同时,认真做好建立人力资源社会保障法制工作联系点,人力资源社会保障行政复议和行政应诉等各项工作。

有关明年工作计划模板 篇9

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:

1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。 应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

有关明年工作计划模板 篇10

一、巩固提高“四大工程”成果

1、进一步处理好“四大工程”各环节的关系。要坚持夯实基本单位名录库建设这个基础不动摇,坚决按照“先进库,后出数”的原则,切实夯实库建设。坚持巩固提高“一套表”改革核心地位、严格执行“四条红线”不动摇。坚持推进信息化建设不动摇,要做好硬件的配置,增加安全设备,确保系统安全和数据安全。

2、提高统计数据和工作质量。要加大对统计人员的培养力度,努力提高基层、企业统计人员素质,掌握“四大工程”的核心技术,建立一支思想过硬,技术精湛的现代统计队伍,提高统计工作质量和统计数据质量。

3、总结“四大工程”实施的经验。要总结基本单位名录库建设,一套表数据的采集、汇总、分析以及软件平台的可操作性、网络的安全等方面的一些好的做法和成功经验;总结实施过程中的经验和教训,并提高整改意见和建议,为我县实施四大工程积累经验。

二、突出抓好“三大统计”监测

1、抓好第一产业统计监测。要加强农业统计工作,切实做好粮食、果业、蔬菜、畜禽等监督预警工作,认真分析研究全县农业生产的优势地位,充分挖掘第一产业的增长潜力,提高一产在全县经济总量中的比重和对总体经济的贡献率。

2、抓好服务业的统计监测。认真研究服务业发展存在的问题和矛盾,结合实际,建立、完善服务业统计方案;指导主管部门做好批发零售住宿餐饮企业支持、培育工作,切实提高批发零售住宿餐饮企业等第三产业的比重;进一步扩大服务业的统计范围,强化对统计质量薄弱服务行业的指导,加强批零住餐业统计的监管,力争使服务业增速高于全市平均水平。

3、抓好工业、能源和固定资产投资的监测。继续加大工业和能耗统计的监测和预警,对重点工业企业做好月月有分析、有预警。加强对固定投资监测和分析,提高投资管理水平,引导全县投资稳步推进,为各级政府决策提高详实的依据。

三、全力提升“三上”企业培育入库水平

1、加强与“三上”企业主管部门的联系与沟通。指导“三下”企业的培育工作,在入库环节上进行业务指导,督促按时进行入库。

2、充分发挥统计部门的作用。协调解决企业入库工作中存在的矛盾和问题。

3、加大对企业的宣传力度。使企业地了解省、市对入库的优惠政策,提高企业入库的积极性,促使我县“三上”企业入库数量和质量上有个明显突破。

四、扎实开展五大统计工作

1、认真组织好第三次全国经济普查。认真贯彻落实《国务院关于开展第三次全国经济普查的通知》,成立普查领导机构及其工作机构,落实普查经费和队伍,强化普查宣传。认真组织好各项试点,选聘好普查指导员和普查员,做好普查培训工作,扎实开展普查区划分与绘图,为普查的正式实施奠定坚实基础。

2、推进城乡住户调查一体化。认真贯彻落实省市精神,扎实开展城乡住户调查一体化改革工作,要做好数据的审核和评估工作,确保统计数据的衔接和匹配。

3、提高常规统计调查水平。按照国家统计报表制度的规定,完成各专业的统计定期和年报工作。同时还要根据省市局的调查要求,精心组织好各项专项调查活动,切实提高统计数据的质量。

4、进一步强化统计分析。要突出进度形势分析的监测预警功能,进一步提高统计分析产品的时效性、敏锐性和前瞻性。

5、做好部门统计工作。认真实施统计联系会议制度,加强与部门的沟通,加大对部门统计的指导和协调力度,严格执行数据发布的有关规定,规范部门数据发布,加大信息共享力度,继续推进部门统计调查信息交流平台建设,限度发挥统计信息作用。

五、扎实推进统计制度建设

1、继续推进统计联席会议制度。认真执行县政府制定的统计联席会议制度,做好季度、半年及全年联系会议的准备工作。要做好部门之间统计联席会议明确部门统计联系会议分管领导及工作人员,解决部门统计工作中出现的矛盾和问题。

2、建立服务业统计形势分析会议制度。加快建立服务业统计主管部门的沟通协商机制,加大对部门统计的指导和协调力度。

3、建立“三上”培育入库联合办公制度。指导主管部门做好XX年有望入库的三上企业的摸底和筛选,加强企业的培育,力争使入库个数能有较大幅度的增加。

六、统计基层基础建设

1、健全统计网络。要加强统计网络建设,在加强乡镇、街道办事处统计机构和统计人员的同时,建议村委会或村民小组至少明确一名统计人员,做好县、乡(街道办)、村四级统计人员的网络化。

2、进一步推进乡镇统计工作规范化建设。要认真执行《陕西省县级统计机构工作规范(试行)》,从统计管理、统计调查、统计服务、统计法制和统计保障五个方面,全面加强乡镇一级统计部门规范化建设。

七、强化统计执法力度

1、树立统计法制意识。把解放思想、转变观念作为统计部门长期的基本方针贯穿于统计法制工作的全过程,落实在实际工作中。

2、广泛宣传《统计法》。充分利用全国普法日、统计开放日及各种新闻媒体,各种机会深入宣传统计法,为统计工作营造良好的工作氛围。同时,要继续加大统计普法培训,努力完成普法任务。

3、进一步规范统计执法行为。深入企业、部门、基层检查统计工作,帮助解决统计工作中出现的问题。建立联合执法机制,强化执法力量,规范各方统计执法行为。

4、查处违法案件。要严格执行《统计法》,集中力量查处一批违法案件,警示一些部门、企业的违法行为,促进统计工作有序健康开展。

八、加强党风廉政建设和精神文明建设

1、继续开展廉政教育,增强党员干部廉政、勤政意识。充分利用政治学习和党员活动日,加强对干部职工的党风廉政教育和思想教育。认真贯彻我县“八条规定”和县纪委“述职述廉述效”、“问责问廉问政”制度。确保以制度促进统计事业的发展。

2、继续加强学习型机关建设。强化理论武装,掀起学习“xx大”精神新高潮,提高贯彻执行县委各项方针政策和重大工作部署的自觉性。

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