对报告的总结怎么写 篇1
要做好年终总结工作,余以为必须做到“五忌、五体现”:
一忌事无俱细,体现突出重点的原则。全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。
二忌成绩注水,体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
三忌简单罗列,体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
四忌回避问题,体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。
五忌单一行为,体现全员参与的原则。有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。
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自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3确度,仔细审核;
4物的及时处理;
5的维系,并不断开发新的客户,
6每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们"追求高品质"的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6及派车问题。
7品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
对报告的总结怎么写 篇2
公司会定时的给予一定的部门活动经费来丰富员工的业余生活和增进员工之间的感情。20xx年x月x日,技术转化部和美工部组织了一次联谊活动——溜冰、聚餐及唱K。目的是为了加强同事之间的交流与学习,增进理解与沟通,努力培育协作向上的团队精神。在统一安排下,大家盼望已久的部门活动在我们的欢笑声笑语中落下了帷幕。
在这次活动当中,大家就是朋友,忘乎所以地玩乐在一起,发挥出强有力的团队精神。如:溜冰时,大家手牵手帮助没有溜冰经验的同事或者有同事跌倒大家都来帮忙拉起来;大家一起玩,一起学习各自的动作及样式,总之大家是玩得酣畅淋漓,大呼痛快,意犹未尽。
溜冰消耗了我们大部分的体力, 我们选择了聚餐补充能量,我们就像一家人围在一张桌子吃饭,其乐融融。聚餐之后我们还去唱K了,这让我们感觉又回到了校园时代。一群朋友,聚在一起唱自己喜欢的歌,不管有多难听,不管唱得好不好,一起玩色子一起点歌……没有顾忌,没有代沟。此时我们都已经
真真正正的融入了这个大家庭!
通过此次活动,让大家在紧张的工作之余身心充分放松,彻底缓解工作压力,促进并加深了员工之间的相互了解,增进彼此之间的交流和沟通,更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
虽然这次活动顺利进行但也存在不足之处,例如:
1、由于天气原因我们临时更换了活动的内容及地点,时间仓促,准备不够充分。
2、由于没有提前通知所有人需要穿长袜子,导致有的人脚被溜冰鞋弄伤。
对于以上的不足我们在以后的活动中应该将策划做到尽可能的详细,将旅途中遇到的常见问题详细传达,让大家了解活动前一天要保证休息充足,以及天气的查询。
本次活动能够圆满的成功,是大家有良好的团队意识,得益于各部门负责人恪尽职守、尽职尽责。这也是公司整体良好风貌的体现!
对报告的总结怎么写 篇3
是所有组织对活动开始到结束整个运作过程的全面总结;是接受第三方评估机构对其进行绩效评估的重要材料;是向上级报告的材料,为今后举办活动的重要依据。组织活动总结撰写水平反映了该组织团队管理运作水平,体现了对活动总体把控能力,以及活动主管的文字综合、科学分析能力。在我们工作实践中大部分组织用心撰写活动总结,把总结的撰写过程,作为活动运作完整的梳理过程;作为活动总结提升的过程;作为活动不断改进完善的过程。活动总结报告充分体现以“素材”说话;以“数据”说话,善于总结、提升,给人以一目了然的感觉。但是,也有一些组织总结做了,活动也开展了,但在活动总结报告中却体现不出来,概括起来存在这样一些共性问题,需引起注意。
一、活动总结内容空洞,无实质素材,无数据统计,无效益评价,只是活动的堆砌。
二、活动总结中活动实施情况,偏离策划的内容、要求,不能与策划要求相对应,时有“张冠李戴、移花接木”’的情况。
三、活动的成效,,过于笼统,空话、套话多,没有活动受益人群的评价,没有通过活动目实施对解决或改变某一问题所起的作用或影响,没有定性定量实质性表述。
鉴于上述情况,小编认为要撰写好一份总结报告,应把握好以下几个方面。
一、落实专人负责,全面详实梳理活动的台账或资料是撰写好活动总结报告的首要条件
现在不少社会组织虽然确定了策划主管,但由于身兼多职,忙于事务,不能全过程参与、了解运作的全过程。因此,到了活动结束,写活动总结报告的人,往往不参加或不全部参加活动的运作,就按照一些片碎的记录,闭门造车,这样写出来的报告就可想而知。落实专人或策划主管的责任制,全面详实地拥有全部资料,进行汇总、统计、分析,是写好活动总结报告的第一步。这样的报告才有“血”有“肉”,才能看到活动运作的成功之处,发现活动的不足地方。不然活动总结报告势必是“软弱无力”和经不起推敲的。要防止“写的人不做,做的人不写”的情况。
二、要坚持“以策划书为蓝本,以材料为佐证,以群众满意为根本”的撰写活动总结报告基本原则
活动总结报告不是组织的全年工作总结,它只是对某一个活动运作实施情况进行汇总分析和提炼。活动总结报告对应物、标杆就是活该开展的策划书。策划为实现一定的目的,明确内容,活动的要求,活动经费使用及活动基本原则等。活动总结报告在撰写时一定要按照对应的原则,逐一予以说明。比如:培训内容,根据合同的量化要求,要写出合同期内什么日期,举办了什么内容的培训;授课人,培训次数,参加的人数,培训后参训人员的反馈意见等。在对培训的效果要按实际情况,是“学习了”、“熟悉了”、“掌握了”不同量的词来表达效果。活动执行中受益群众的满意度是活动执行效果的关键,也是衡量一个项目是否成功的主要指标,过程固然要看,但效果更为重要。通过设计个性化问卷、召开座谈会、电话访谈、服务记录等多种形式收集,汇总群众对活动运作的做法,服务内容,服务态度,服务效果,形成有说服力的文字和数据是活动总结报告的重要内容。
三、对活动运作取得的成效,一要坚持以解决或改变某一社会问题为主,二要坚持以数据说话的根本要求
活动运作取得的效果和影响是活动策划需要取得最重要的要求和目的。活动策划的制定是以通过调研确定需求为导向,活动策划的完成是以解决或改变某一问题为归宿,是一个有机的统一。活动的实施所产生的影响或成效有的是显性的,能明显反应出来。有的是隐性的,有一个逐步改变、改观、形成、养成、缓和、缓解的过程,我们既不能要求一个活动的实施就一蹴而成解决某一个问题,也不能因为有一个渐进的过程,降低对活动实施的要求和进度,而要以只争朝夕的精神,努力创造条件为实现解决某一个问题作出组织的努力。
在活动完成后的活动总结报告中有关活动成效的表述,主张用数据说话。当然每个活动的成效是不一样的,能量化的要尽可予以量化,不能量化要写出转变、进步、启迪、养成等精神层面的积累性成效。
四、撰写的活动总结报告,关系到活动的可持续发展,关系到把活动形成品牌效应和组织的长远利益
活动总结撰写的好坏一定程度上关系到组织的生存、发展,在活动申报的评审中,上级十分注重组织从事某一活动是否有同类业绩,在投标金额、方案设计、团队配置、费用预算等同等条件下,往往倾向于有过同类业绩的组织。因为有过从事这方面活动运作经验的组织无论是设计、运作、管理的能力,与从未做过需要从头做起的组织是不可相提并论的。
通过撰写活动总结报告,使活动的执行团队能力更加得到锻炼;使科学有效的实施方案在实践中更得到进一步的验证;使相关的在活动运作中更加完善;使活动经费的管理、使用上更加规范、合理。在实践中不断扩大活动的知名度,逐渐打造成品牌,以自身的优势,在激烈的竞争中立于不败之地,保持可持续的发展,更好地服务民生,服务社会。这也就还原了组织举办活动的本意。